Come perfezionare la strategia per l'esperienza utente (UX) del tuo sito web

È fondamentale che l'esperienza utente del sito web (UX) sia priva di intoppi. Una strategia UX può aiutarti a correggere tutti gli aspetti che compromettono l'esperienza sul sito web.

Esistono molti siti nel Web. Oltre a produrre contenuti eccezionali, è di vitale importanza fare in modo che si distinguano dagli altri. Come? Garantendo, ad esempio, un'esperienza utente (UX) eccezionale. 

Utilizza gli strumenti a tua disposizione per metterti nei panni degli utenti, poi correggi tutti i problemi che compromettono la loro capacità di spostarsi facilmente da una parte all'altra del tuo sito. A loro volta, queste ottimizzazioni possono avere un impatto positivo sul rendimento degli annunci. 

Misura il rendimento del sito

Per prima cosa, valuta l'attuale esperienza utente del tuo sito web per capire quali sono gli sviluppi necessari.

• Utilizza Search Console per tenere traccia delle metriche importanti sul rendimento del tuo sito nei risultati di Ricerca Google. Scopri quanto spesso viene visualizzato il tuo sito, la sua posizione media, le percentuali di clic e altro ancora. 
• Il rapporto sul rendimento mette in luce l'evoluzione nel tempo del traffico di ricerca, la sua provenienza e le query di ricerca che hanno maggiori probabilità di mostrare il tuo sito. Scopri quali pagine hanno la percentuale di clic più alta (e più bassa) con provenienza da Ricerca Google. 
• Metti in luce le opportunità di rendimento non sfruttate e migliora la qualità delle pagine web tramite Lighthouse. Gli audit di Lighthouse ti consentono di identificare e risolvere i problemi più comuni che incidono sulle prestazioni, sull'accessibilità e sull'esperienza utente del tuo sito. 
• Esegui un test di ottimizzazione mobile per vedere con quanta facilità i visitatori possono utilizzare la tua pagina su un dispositivo mobile. Basta inserire l'URL di una pagina per scoprire il punteggio. Poiché è probabile che la maggior parte degli utenti che accedono al tuo sito utilizzi un dispositivo mobile, se non l'hai ottimizzato per questi dispositivi, ti consigliamo di farlo.  
• Visto che il 53% degli utenti abbandona i siti per dispositivi mobili che impiegano più di 3 secondi a caricarsi, la velocità conta. Controlla la velocità della pagina per dispositivi mobili e confrontala con i benchmark di settore.

Progetta per un'esperienza utente ottimale

Ora che hai valutato il sito, è il momento di applicare la tua analisi e utilizzare strategie UX per i miglioramenti. Esistono tre framework di sviluppo che puoi prendere in considerazione per creare un'esperienza più fluida e veloce per i tuoi utenti.

• AMP (Accelerated Mobile Pages) è un framework di componenti web che ti consente di creare un sito ad alte prestazioni che sia sempre veloce su tutti i dispositivi.
• Responsive web design si riferisce all'uso di HTML e CSS per ridimensionare, ridurre o ingrandire automaticamente un sito web in modo da ottenere un buon layout su tutti i dispositivi, inclusi desktop, tablet e telefoni.
• Le app web progressive forniscono un'esperienza simile a un'app installabile su desktop e dispositivi mobili. Create e distribuite direttamente via web, queste app sono veloci e affidabili su qualsiasi browser.

Tieni sempre conto dei dispositivi mobili

Poiché la maggior parte degli utenti accede ora a Ricerca Google con un dispositivo mobile, è la versione dei contenuti del tuo sito per questo tipo di dispositivi a condizionare indicizzazione e ranking. Se il tuo sito offre contenuti diversi per desktop e dispositivi mobili, ecco cosa devi tenere a mente quando ottimizzi per l'indicizzazione per dispositivi mobili.

• Il sito per dispositivi mobili deve avere gli stessi contenuti di quello per desktop.
• I dati strutturati devono essere presenti in entrambe le versioni del sito.
• I metadati devono essere presenti in entrambe le versioni del sito.

Quando ti accingi a progettare, ricorda che gli utenti sono impazienti, quindi organizza il sito in modo che trovino e facciano ciò che vogliono senza problemi. Focalizza la tua home page e la navigazione in modo che gli utenti trovino i contenuti che stanno cercando. Offri la ricerca nel sito per garantire che gli utenti possano trovare ciò di cui hanno bisogno con urgenza. Cerca di capire i percorsi dei clienti e consenti agli utenti di effettuare conversioni nel modo che preferiscono. Offri un'esperienza di conversione senza problemi e interruzioni, attraverso moduli facili da utilizzare.

Per scoprire cosa fare per ottimizzare una buona esperienza utente del tuo sito web, dai un'occhiata a queste best practice per la progettazione di siti per dispositivi mobili.