חיוני לספק למשתמשים באתר חוויית שימוש (UX) ללא תקלות. אסטרטגיה של חוויית המשתמש יכולה לעזור לכם לפתור כל בעיה שפוגעת בחוויית המשתמש באתר.

יש אינספור אתרים באינטרנט. לכן לא מספיק להפיק תכנים איכותיים, חשוב גם להבליט אותם. איך עושים את זה? אחת השיטות היא לספק חוויית משתמש (UX) מוצלחת.

יש מגוון כלים שאתם יכולים להשתמש בהם כדי לדמות את החוויה של המשתמשים ולתקן כל דבר שעלול להפריע להם לגלוש בקלות באתר. השקעת זמן באופטימיזציה מהסוג הזה יכולה לשפר את הביצועים של המודעות שלכם.

בדיקת הביצועים של האתר

קודם כל כדאי לבחון את חוויית המשתמש שהאתר מספק כרגע ולהסיק ממנה מה צריך לשנות.

• מומלץ להשתמש ב- Search Console כדי לעקוב אחרי מדדים חשובים, כמו הביצועים של האתר בדפי תוצאות החיפוש של Google. בפלטפורמה הזאת תוכלו לבדוק באיזו תדירות האתר מוצג בתוצאות החיפוש, מה המיקום הממוצע שלו בדף, מה שיעור הקליקים לאתר ועוד.
• בדוח הביצועים יוצגו לכם מגוון נתונים: שינויים בתנועת הגולשים שמגיעים מהחיפוש לאורך זמן, מאיפה מגיעה התנועה ובעקבות אילו שאילתות חיפוש הכי סביר שהאתר שלכם יוצג. תוכלו גם לבדוק לאילו דפים מגיע שיעור הקליקים הכי גבוה (והכי נמוך) מחיפוש Google‏.
• השתמשו ב- Lighthouse כדי לחשוף הזדמנויות שלא הכרתם לשיפור האיכות של דפי אינטרנט. הבדיקות ב-Lighthouse יעזרו לכם לזהות ולפתור בעיות נפוצות שמשפיעות על הביצועים של האתר, על הנגישות שלו ועל חוויית המשתמש.
• הריצו בדיקת התאמה לניידים כדי לבדוק אם מבקרים יכולים להשתמש בדף מהאתר בקלות a במכשיר נייד. כדי לבצע את הבדיקה, פשוט מזינים כתובת של דף בכלי, ואז מקבלים ציון. סביר להניח שרוב המשתמשים שמגיעים לאתר עושים את זה במכשיר נייד, לכן אם האתר לא מתאים לניידים כדאי לתקן את זה.
• לפי הנתונים, 53% מהמשתמשים נוטשים אתרים לניידים שהטעינה שלהם נמשכת יותר משלוש שניות, לכן משתלם להאיץ את הטעינה של האתר. בדקו את המהירות של הדפים באתר לנייד והשוו את התוצאות שמתקבלות לתוצאות של מבחני השוואת ביצועים בתעשייה.

השקעה באתר לניידים

כיום רוב המשתמשים נכנסים לחיפוש Google במכשיר נייד, לכן ההוספה של האתר לאינדקס והדירוג שלו בחיפוש מבוססים על התוכן שקיים בגרסת האתר לניידים. אם התוכן בגרסה של האתר למחשב שונה מזה שקיים בגרסה לניידים, יש כמה דברים שחשוב לזכור כדי שהאתר יותאם בצורה אופטימלית לתעדוף אתרים לניידים בהוספה לאינדקס.

• האתר לניידים צריך לכלול את אותם תכנים שיש בגרסת האתר למחשב.
• צריכים להיות נתונים מובנים בשתי הגרסאות של האתר.
• צריכים להיות מטא-נתונים בשתי בגרסאות של האתר.

כשחושבים על העיצוב, צריך לזכור שלמשתמשים אין סבלנות – לכן חשוב לארגן את האתר כך שהמשתמשים יצליחו למצוא ולעשות מה שהם רוצים בקלות. העיצוב של דף הבית ושל אפשרויות הניווט צריך להתמקד בהעברת המשתמשים לתכנים שהם מחפשים. כדאי להציע אפשרות חיפוש באתר, כדי להבטיח שהמשתמשים ימצאו במהירות את מה שהם צריכים. נתחו את המסלול להמרת לקוח ואפשרו למשתמשים לבצע המרות בתנאים שלהם. נסחו טפסים קלים לשימוש כדי לספק למשתמשים חוויית המרה טובה, ללא תקלות.

רוצים לקבל עוד טיפים שיעזרו לכם לשדרג את חוויית המשתמש באתר מטובה למצוינת? כדאי לקרוא על שיטות מומלצות לעיצוב אתר לניידים.