Kaip ištobulinti svetainės naudotojo patirties (NP) strategiją

Be galo svarbu sukurti nepriekaištingą svetainės naudotojo patirtį (NP). NP strategija gali padėti ištaisyti visas problemas, kenkiančias svetainės naudojimo patirčiai.

Internete galybė svetainių. Svarbu, kad turinys būtų ne tik puikus, bet ir išskirtinis. Kaip tai padaryti? Vienas iš būdų yra užtikrinti išskirtinę naudotojo patirtį (NP). 

Pasitelkdami įrankius pabandykite peržiūrėti svetainę naudotojo akimis, o tada ištaisykite visas problemas, trukdančias naudotojams laisvai naršyti svetainę. Be to, toks optimizavimas gali padaryti teigiamą poveikį skelbimų našumui. 

Įvertinkite svetainės našumą

Pirmiausia įvertinkite naudotojo patirtį, kurią suteikia dabartinė svetainė, kad suprastumėte, ką reikia tobulinti.

• Stebėkite svarbią metriką apie svetainės našumą „Google“ paieškos rezultatuose naudodami Search Console. Sužinokite svetainės parodymo dažnumą, jos vidutinę poziciją, paspaudimų rodiklius ir kitą metriką. 
• Našumo ataskaita atskleidžia, kaip keičiasi paieškos srautas laikui bėgant, iš kur jo sulaukiama ir pagal kokias paieškos užklausas labiausiai tikėtina, kad svetainė bus parodyta. Peržiūrėkite, kurių puslapių paspaudimų rodiklis „Google“ paieškoje yra didžiausias ir mažiausias. 
• Atraskite neišnaudotų našumo didinimo galimybių ir padidinkite tinklalapių kokybę naudodami Lighthouse. Pasitelkę „Lighthouse“ auditus galite identifikuoti ir ištaisyti problemas, turinčias įtakos svetainės našumui, pritaikomumui ir naudotojo patirčiai. 
• Paleiskite pritaikomumo mobiliesiems testą ir peržiūrėkite, ar lankytojui lengva naudoti puslapį mobiliajame įrenginyje. Tiesiog įveskite puslapio URL ir sužinokite balą. Didžioji dalis svetainėje besilankančių naudotojų veikiausiai naudosis mobiliuoju įrenginiu, tad jei dar nepritaikėte svetainės mobiliesiems, laikas ją pritaikyti.  
• 53 proc. naudotojų išeina iš svetainių mobiliesiems, kurių įkėlimas trunka ilgiau nei tris sekundes, todėl apsimoka pasirūpinti greičiu. Patikrinkite puslapio mobiliesiems greitį ir palyginkite jį su pramonės šakos greičio standartais.

Pasirūpinkite optimalia naudotojo patirtimi

Įvertinus svetainę, galima pasinaudoti šia analize ir NP strategijomis, kad patobulintumėte svetainę. Norėdami sukurti sklandesnę ir spartesnę naudotojo patirtį, galite rinktis iš trijų kūrimo sistemų.

• AMP („Accelerated Mobile Pages“ santrumpa) – tai žiniatinklio komponentų sistema, suteikianti galimybę kurti didelio našumo svetainę, kuri sparčiai veikia visuose įrenginiuose.
• Interaktyvusis žiniatinklio dizainas – tai HTML ir CSS naudojimas, kad būtų automatiškai pakeistas, sumažintas arba padidintas svetainės dydis ir ji puikiai atrodytų visuose įrenginiuose, įskaitant stalinius kompiuterius, planšetinius kompiuterius ir telefonus.
• Laipsniškosios žiniatinklio programos suteikia įdiegiamoms programoms prilygstančią patirtį staliniuose kompiuteriuose ir mobiliuosiuose. Šios žiniatinklio programos sukurtos ir pateikiamos tiesiogiai per žiniatinklį, todėl bet kurioje naršyklėje veikia greitai ir patikimai.

Pirmiausia pagalvokite apie mobiliuosius

Dabar dauguma naudotojų „Google“ paiešką pasiekia naudodami mobilųjį įrenginį, todėl svetainė indeksuojama ir jos reitingas nustatomas pagal svetainės turinio mobiliąją versiją. Jei svetainėje nustatytas atskiras turinys staliniams kompiuteriams ir mobiliesiems, toliau nurodyta, ką reikia žinoti optimizuojant svetainę, kai indeksuojama pirmiausia pagal turinį mobiliesiems.

• Svetainės mobiliesiems turinys turi sutapti su svetainės staliniams kompiuteriams.
• Struktūriniai duomenys turi būti pateikiami abiejose svetainės versijose.
• Metaduomenys turi būti pateikiami abiejose svetainės versijose.

Kurdami dizainą atminkite, kad naudotojai yra nekantrūs – todėl svetainę sukurkite taip, kad žmonės galėtų lengvai rasti ir atlikti norimus dalykus. Pasirūpinkite, kad pagrindinis puslapis ir navigacija sujungtų naudotojus su ieškomu turiniu. Pateikite paieškos svetainėje funkciją, kad naudotojai galėtų greitai rasti, ko ieško. Išsiaiškinkite klientų kelius ir leiskite naudotojams konversijas atlikti taip, kaip tinka jiems. Pasitelkdami paprastas naudoti formas sukurkite sklandžią konversijų patirtį.

Norėdami sužinoti daugiau, ką daryti, kad svetainės naudotojo patirtis pasikeistų iš geros į puikią, peržiūrėkite šiuos dizaino mobiliesiems geriausios praktikos pavyzdžius.