Ako doladiť stratégiu webu pre používateľské prostredie (dojem používateľa)

Je veľmi dôležité vytvoriť bezchybné používateľské prostredie na webe (dobrý dojem používateľa). Stratégia pre dojem používateľa vám pomôže odstrániť akékoľvek nedostatky, ktoré zhoršujú dojem z webu.

V prostredí internetu existuje veľké množstvo webov. Okrem vytvárania skvelého obsahu je kľúčové, aby ten váš vynikol. Ako? Jedným zo spôsobov je vytvoriť výnimočné používateľské prostredie (dojem používateľa).

Pomocou nástrojov sa vložte do polohy používateľa a následne odstráňte všetky prekážky, ktoré im bránia v jednoduchej navigácii na vašom webe. Tieto optimalizácie môžu postupne pozitívne vplývať na výkonnosť vašich reklám.

Merajte výkonnosť svojho webu

V prvom kroku zhodnoťte dojem používateľov zo súčasného webu, aby ste pochopili, na čom treba zapracovať.

• Sledujte dôležité metriky týkajúce sa výkonnosti webu vo výsledkoch vyhľadávania Google. Použite k tomu Search Console. Zistite, ako často sa zobrazuje váš web, jeho priemernú pozíciu, miery prekliknutí a ďalšie ukazovatele. 
• Prehľad výkonnosti informuje o tom, ako sa v priebehu času mení návštevnosť z vyhľadávania, odkiaľ pochádza a ktoré vyhľadávacie dopyty najčastejšie vedú k zobrazeniu vášho webu. Zistite, ktoré stránky majú najvyššie (a najnižšie) miery prekliknutí z Vyhľadávania Google.
• Odhaľte nevyužité príležitosti a zlepšite kvalitu webových stránok pomocou nástroja Lighthouse. Audity Lighthouse vám umožňujú identifikovať a následne riešiť časté problémy ovplyvňujúce výkonnosť, dostupnosť a dojem používateľa z vášho webu. 
• Spusťte test vhodnosti pre mobilné zariadenia a zistite, ako ľahko môže návštevník používať vašu stránku v mobilnom zariadení. Jednoducho zadajte webovú adresu stránky a uvidíte, aké získate skóre. Väčšina používateľov pravdepodobne navštívi váš web pomocou mobilného zariadenia. Ak teda váš web nie je vhodný pre mobilné zariadenia, mali by ste to zmeniť. 
• Keďže 53 % používateľov opustí mobilné weby, ktorých načítanie trvá viac než tri sekundy, na rýchlosti záleží. Skontrolujte rýchlosť svojich mobilných stránok a porovnajte ju s  odvetvovými porovnaniami.

Navrhnite optimálne používateľské prostredie

Keď už viete, akú výkonnosť dosahuje váš web, nastal čas na využitie analýzy v stratégiách zameraných na dojem používateľa, aby ste dosiahli zlepšenia. Existujú tri rámce pre vývoj, ktorých použitie môžete zohľadniť pri vytváraní plynulejšieho a rýchlejšieho prostredia pre svojich používateľov.

• AMP (čo znamená Accelerated Mobile Pages) je rámec webových komponentov umožňujúci vytvoriť výkonný web, ktorý bude dosahovať konzistentnú rýchlosť vo všetkých zariadeniach.
• Responzívny webový dizajn slúži na to, aby sa pomocou kódu HTML a CSS automaticky menila veľkosť webu alebo aby sa zmenšoval či zväčšoval tak, aby vyzeral dobre vo všetkých zariadeniach vrátane počítačov, tabletov a telefónov.
• Progresívne webové aplikácie poskytujú v počítači a mobile podobný dojem ako v prípade inštalovateľnej aplikácie. Tieto webové aplikácie vytvorené a zobrazované priamo na internete bežia rýchlo a spoľahlivo v každom prehliadači.

Nezabúdajte na mobilné zariadenia

Keďže väčšina používateľov v súčasnosti používa Vyhľadávanie Google z mobilného zariadenia, mobilná verzia obsahu vášho webu je to, čo utvára indexovanie a hodnotenie. Ak máte na webe oddelený obsah pre počítače a mobilné zariadenia, ďalej uvádzame rady, na ktoré by ste mali pamätať pri optimalizácii pre indexáciu zameranú v prvom rade na mobilné zariadenia.

• Mobilný web by mal obsahovať rovnaký obsah ako váš web pre počítače.
• Štruktúrované dáta by sa mali nachádzať v oboch verziách vášho webu.
• Metadáta by sa mali nachádzať v oboch verziách webu.

Čo sa týka dizajnu, nezabúdajte, že používatelia sú netrpezliví. Web preto usporiadajte tak, aby ľudia ľahko našli a urobili to, čo potrebujú. Zamerajte domovskú stránku a navigáciu na prepojenie používateľov s obsahom, ktorí hľadajú. Implementujte vyhľadávanie na webe, aby používatelia mohli rýchlo nájsť to, čo potrebujú. Pochopte cesty zákazníkov a umožnite používateľom uskutočňovať konverzie spôsobom, ktorí si sami vyberú. Prostredníctvom jednoduchých formulárov zabezpečte plynulé a bezproblémové prostredie pre konverzie.

Ak chcete zistiť viac o tom, čo môžete urobiť na zlepšenie dojmu používateľov webu z dobrého na skvelý, vyskúšajte tieto osvedčené postupy pre mobilný dizajn.