Finjustera strategin för användarupplevelsen (UX) på din webbplats

Det är avgörande att skapa en smidig användarupplevelse (UX) på din webbplats. En UX-strategi kan hjälpa dig att åtgärda allt som försämrar upplevelsen.

Det finns en uppsjö av webbplatser på nätet. Så förutom att producera fantastiskt innehåll behöver du också se till att din webbplats skiljer sig från mängden. Hur? Ett sätt är att erbjuda en utmärkt användarupplevelse. 

Använd verktyg som hjälper dig att sätta dig in i målgruppens situation och åtgärda allt som gör det svårt att hitta på din webbplats. Sådana optimeringar kan leda till bättre resultat från dina annonser. 

Mät resultatet på din webbplats

Som ett första steg bör du utvärdera användarupplevelsen på din befintliga webbplats för att ta reda på vad som behöver åtgärdas.

• Spåra viktiga mätvärden om hur det går för din webbplats i sökresultaten på Google Sök med hjälp av Search Console. Ta reda på hur ofta webbplatsen visas och dess genomsnittliga position, klickfrekvens och annat. 
• Resultatrapporten ger en inblick i hur söktrafiken förändras över tid, varifrån den kommer och vilka sökfrågor som mest sannolikt leder till din webbplats. Se vilka sidor som har högst (och lägst) klickfrekvens på Google Sök. 
• Hitta outnyttjade möjligheter och förbättra kvaliteten på dina webbsidor med hjälp av Lighthouse. Med Lighthouse-granskningar kan du identifiera och åtgärda problem som påverkar webbplatsens resultat, tillgänglighet och användarupplevelse. 
• Kör ett mobilvänlighetstest för att se hur lätt det är för besökarna att använda dina webbsidor på en mobil enhet. Skriv helt enkelt en sidwebbadress för att ta reda på sidans poäng. De flesta som besöker din webbplats gör det troligen med en mobil enhet. Därför bör du mobilanpassa webbplatsen om du inte redan har gjort det.  
• Snabbhet lönar sig, med tanke på att 53 % av användarna överger en mobilwebbplats om den tar längre tid än tre sekunder att läsa in. Kontrollera inläsningshastigheten på mobilsidor och jämför den med benchmarkvärden för branschen.

Designa för bästa möjliga användarupplevelse

Nu när du vet hur det går för din webbplats är det dags att omsätta dina analyser i praktiken genom att tillämpa gränssnittsstrategier. Det finns tre utvecklingsramverk som kan vara bra att ha i åtanke för att skapa en smidigare och snabbare användarupplevelse.

• AMP (Accelerated Mobile Pages) är ett ramverk för webbkomponenter som gör det möjligt att utveckla en effektiv webbplats som går fort att läsa in på alla typer av enheter.
• Responsiv webbdesign handlar om att använda HTML och CSS för att automatiskt anpassa storleken på webbplatsen så att den ser bra ut på alla typer av enheter, både datorer, surfplattor och telefoner.
• Progressiva webbappar ger en installerbar och appliknande upplevelse på datorer och mobila enheter. Apparna skapas och tillhandahålls via webben och är snabba och tillförlitliga i alla webbläsare.

Fokusera på mobila enheter

Eftersom de flesta i dag använder Google Sök på en mobil enhet är det mobilversionen av ditt webbplatsinnehåll som utgör grunden för indexering och rankning. Om du har separat webbplatsinnehåll för datorer respektive mobila enheter finns det några saker att tänka på för att optimera för mobilfokuserad indexering.

• Din mobilwebbplats ska ha samma innehåll som din datoranpassade webbplats.
• Båda versionerna av webbplatsen ska innehålla strukturerad data.
• Båda versionerna av webbplatsen ska innehålla metadata.

Tänk på att användarna är otåliga: Designa webbplatsen så att det är lätt för dem att hitta och göra det de vill. Fokusera startsidan och navigeringen på att leda besökarna till innehållet de letar efter. Gör det möjligt för besökarna att söka på webbplatsen för att snabbt hitta det de är intresserade av. Bekanta dig med kundresan och gör det möjligt för besökarna att konvertera på det sätt som passar dem bäst. Erbjud en smidig och problemfri konverteringsupplevelse genom lättanvända formulär.

Du hittar fler rekommendationer om hur du kan förbättra användarupplevelsen på din webbplats i dessa metodtips för mobilanpassad design.