Näin hiot verkkosivustosi käyttäjäkokemusstrategiaa

Moitteeton verkkosivuston käyttäjäkokemus on ehdottoman tärkeä. Käyttäjäkokemusstrategia voi auttaa sinua korjaamaan asiat, jotka voivat heikentää verkkosivuston käyttäjäkokemusta.

Netti on pullollaan erilaisia sivustoja. Sisällön laadun lisäksi sinun on varmistettava, että sisältösi erottuu muista. Miten? Yksi tapa on varmistaa erityisen hyvä käyttäjäkokemus. 

Käytä työkaluja, joiden avulla voit tutkia sivustoasi käyttäjiesi näkökulmasta ja korjata mahdolliset kompastuskivet, jotka hankaloittavat sivustolla liikkumista. Tällainen optimointi voi vaikuttaa positiivisesti myös mainostesi kehitykseen. 

Mittaa sivustosi kehitystä

Aloita arvioimalla verkkosivustosi nykyistä käyttäjäkokemusta, jotta tiedät, mitä parannuksia se tarvitsee.

• Search Consolen avulla voit seurata tärkeitä mittareita ja selvittää, miten hyvin sivustosi pärjää Google-hakutuloksissa. Selvitä esimerkiksi, miten usein sivustosi näkyy hakutuloksissa ja mikä sen keskimääräinen sijainti ja klikkausprosentti on. 
• Tehokkuusraportista näet, miten hakuliikenteesi muuttuu ajan mittaan, mistä liikenne on peräisin ja minkä hakulausekkeiden yhteydessä sivustosi todennäköisimmin näkyy. Voit katsoa, millä sivuilla on korkein (ja matalin) klikkausprosentti Google Haussa. 
• Löydä hyödyntämättömiä kehitysmahdollisuuksia ja paranna verkkosivujen laatua käyttämällä Lighthousea. Lighthousen tarkastusten avulla voit ensin tunnistaa ja sitten korjata yleisiä ongelmia, jotka vaikuttavat sivustosi toimivuuteen, esteettömyyteen ja käyttäjäkokemukseen. 
• Tee mobiiliystävällisyystesti , niin saat tietää, miten helppoa sivusi käyttäminen on mobiililaitteella. Lisää sivun URL-osoite, niin näet pisteesi. Suurin osa sivustosi käyttäjistä käyttää luultavasti mobiililaitetta, joten sinun kannattaa ehdottomasti varmistaa sivustosi mobiiliystävällisyys, jos et ole jo tehnyt niin.  
• 53 % mobiilisivuston kävijöistä poistuu sivustolta, jos sen latautuminen kestää yli 3 sekuntia – nopeus on siis todellakin valttia. Tarkista mobiilisivujesi nopeus ja tee toimialavertailuja.

Optimoi käyttäjäkokemus

Nyt kun tiedät, miten hyvin sivustosi toimii, paranna käyttäjäkokemusstrategiaasi analyysiesi perusteella Valitse jokin kolmesta kehityskehyksestä, joiden avulla voit luoda sujuvamman ja nopeamman kokemuksen käyttäjillesi.

• AMP (Accelerated Mobile Pages) on verkkokomponenttien kehys. Sen avulla voit luoda hyvin toimivan sivuston, joka latautuu nopeasti kaikilla laitteilla.
• Responsiivisessa verkkosuunnittelussa verkkosivuston kokoa muutetaan automaattisesti HTML- ja CSS-koodin avulla. Verkkosivustoa pienennetään tai suurennetaan niin, että se näyttää hyvältä kaikilla laitteilla – tietokoneilla, tableteilla ja puhelimilla.
• Progressiiviset web-sovellukset asennetaan laitteelle, ja ne tarjoavat sovelluksen kaltaisen käyttökokemuksen tietokoneilla ja mobiililaitteilla. Nämä verkkosovellukset toimivat suoraan verkon kautta, joten ne ovat nopeita ja luotettavia kaikilla selaimilla.

Muista mobiilikäyttäjät

Koska suurin osa käyttäjistä voi nyt käyttää Google Hakua mobiililaitteella, indeksointi ja sijoitus perustuvat sivustosi sisällön mobiiliversioon. Jos sivustollasi on erikseen tietokoneille ja mobiililaitteille tarkoitetut sisällöt, ota seuraavat seikat huomioon painottaessasi optimoinnissa mobiili-indeksointia .

• Mobiilisivustoltasi tulee löytyä sama sisältö kuin tietokoneille tarkoitetulta sivustoltasi.
• Strukturoitu data tulee löytyä sivuston molemmista versioista.
• Sisällönkuvaustiedot tulee löytyä sivuston molemmista versioista.

Muista suunnittelussa, että käyttäjät ovat kärsimättömiä – järjestä sivustosi niin, että he löytävät etsimänsä ja voivat tehdä haluamansa asiat helposti. Keskity etusivuun ja sivustolla siirtymiseen ja auta käyttäjiä löytämään heitä kiinnostava sisältö. Lisää sivustolle hakutoiminto, jotta käyttäjät voivat löytää etsimänsä myös kiireessä. Kartoita asiakaspolkuja ja anna käyttäjille mahdollisuus konvertoitua omalla tavallaan. Tarjoa saumaton ja sujuva konversiokokemus helppokäyttöisillä lomakkeilla.

Jos haluat lisää vinkkejä siitä, miten verkkosivuston käytettävyyden voi hioa huippuunsa, tutustu näihin mobiilisuunnittelun parhaisiin käytäntöihin.